中小企業在我國國民經濟發展中起了非常重要的作用，但中小企業融資難問題已成為其進一步發展的障礙。

中小企業自身的經營狀況，銀行制度及社會環境是融資難的主要原因。提升企業素質，培育良好的社會信用環境，是緩解中小企業融資難的主要對策。

優化中小企業營商環境，有助于打造良好有序的競爭生態，充分激發內生創新活力，成為新時期助推中小企業行穩致遠的題中之義。

為進一步推動中小企業健康發展，2021年以來，陵城農商銀行提升金融服務水平，積極優化轄區小微企業營商環境，將金融支持穩企業保就業作為重點工作來抓。截至8月末，該行各項貸款余額63.48億元，較年初增長6.78億元，增幅11.97%。

該行提供優惠利率，以LPR形成機制為基礎，實施差異化利率管理，對轄區重點企業，及時上門、主動幫扶，提供優惠利率信貸支持，減輕困難企業負擔。至8月末，該行普惠型小微企業貸款本年累放平均加權利率較年初下降1.28個百分點，確保企業融資成本降低到位。并著力推廣無還本續貸業務，對存量企業客戶，通過提前介入、減少中間環節，實現企業貸款無縫隙對接，同時減少企業融資成本，支持企業穩健發展。累計為281家個體工商戶年節約融資成本275萬余元，為180家企業及小微企業主年節約融資成本3063萬余元。還主動篩選全行到期小微企業貸款，加大延期還本付息政策落地，運用續貸、調整還款計劃等方式，對風險可控的小微企業貸款做到應延盡延。目前，累計為96家小微企業延期還本付息，涉及金額8.67億元，累計已延期普惠小微企業貸款6300萬元。

同時，該行開展常態走訪，將全區一萬余市場經營主體名單分配至27家支行，確保全區任意一戶工商戶都有一名專屬客戶經理對接為其提供金融服務。進行名單銷號制管理，推行“專人負責、專人服務、專人跟進”“三?！狈?。截至目前，累計走訪對接為12385家市場經營主體，覆蓋面達99.78%。并暢通信息渠道，強化與工商、稅務、市場監管等相關政府部門的信息共享，開通小微企業申貸“綠色通道”，大力推廣微信、微名片、手機銀行、網上銀行等渠道申貸服務，切實打通銀企間信息壁壘。截至8月末，共從線上各渠道受理77筆、2400余萬元。還構建活動機制，通過首貸培植、金融顧問等措施，緩解成長期民營、小微企業融資難、融資貴問題。開展“小微企業走訪月”、“政銀企”座談會、“民營、小微企業金融服務大走訪”等活動，為陵城區小微企業定制“優惠套餐”，注入“金融活水”。截至目前，走訪企業115家，召開“政銀企”座談會9次，參與企業近500家。

此外，該行壓縮辦貸流程，圍繞中小企業“短、頻、急”的融資需求，陸續線上發布了11款小微融資產品。同時積極改進信貸流程和信用評價模型，在縮短內部流程、提升工作效率的同時，通過線上預約、分時間段集中優先辦理等方式，抵押辦理時長縮短至一個工作日。在做好風險管控的基礎上，進一步壓縮小微企業信貸審批時間。并豐富業務產品，以打造全區企業及個體工商戶的主辦銀行為目標。大力推廣“企業主辦行”+“無還本續貸”服務模式,為轄區企業提供全方位服務。至8月末,該行已簽約企業主辦行56戶,發放貸款4.9億元，開立代發工資賬戶127戶,為簽約企業提供信貸、結算、代收付、咨詢等“一攬子”服務,有效減輕了企業客戶資金周轉壓力。還實行流程作業，建立健全信貸“四個中心”,著力打造“流程銀行”,按照“綜合營銷、專業調查、獨立放款、全面檢查”的信貸流程模式，打造“方便快捷、高效運轉、機制靈活、風險可控”的市場經營機制，通過優化流程，全力減免企業辦貸費用，截至目前，累計為轄區主動承擔押品評估及抵押登記費等各類費用160余萬元。